América Setentrional

Primeiro, certifique-se de que o eSIM está habilitado e definido como sua linha de dados. Ative o roaming de dados. Tente ativar e desativar o modo avião. Se o problema persistir, reinicie seu telefone. Entre em contato conosco se ainda não funcionar.

Um eSIM é um SIM digital integrado ao seu telefone. Em vez de inserir um cartão de plástico, você simplesmente toca em um link de ativação ou escaneia um código QR para ativar seu plano de dados móveis. Funciona exatamente como um SIM normal, apenas sem o cartão físico.

Toque no link de ativação diretamente do seu email e siga as instruções. Alternativamente, vá para Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM → Adicionar eSIM → Escanear código QR. O processo leva cerca de um minuto.

Um link de ativação é a maneira mais rápida de instalar seu eSIM. Basta tocar no link no seu telefone e seu eSIM se instala automaticamente - sem necessidade de escanear com a câmera. Também fornecemos um código QR como backup, se preferir.

Sim. eSIMs usam os mesmos padrões de criptografia e segurança que SIMs físicos. Eles não podem ser roubados fisicamente ou clonados e estão vinculados ao seu dispositivo específico.

A funcionalidade de hotspot depende do modelo do seu telefone e da rede da operadora local. Algumas combinações suportam compartilhamento enquanto outras podem restringi-lo. Verifique os detalhes do produto para informações sobre hotspot.