Abi ja kontakt

iPhone XS, XR ja kõik uuemad mudelid toetavad eSIMi. See hõlmab kogu iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16 ja 17 seeriat. iPhone X ja vanemad eSIMi ei toeta.

Kõigepealt veenduge, et eSIM on lubatud ja seadistatud andmeliiniks. Lülitage sisse Andmerändlus. Proovige lülitada Lennurežiimi sisse ja välja. Kui probleem püsib, taaskäivitage telefon. Võtke meiega ühendust, kui ikka ei tööta.

Aktiveerimislink ilmub kohe pärast ostu – lihtsalt puudutage seda telefonil. Saadame kõik ka e-postiga, et saaksite hiljem paigaldada. Paigaldamine võtab alla minuti.

Jah. Enamik eSIMiga ühilduvaid telefone on kahe SIM-iga, mis tähendab, et saate kasutada füüsilist SIMi kõnedeks ja sõnumiteks kodust ning eSIMi mobiilseteks andmeteks välismaal.

Aktsepteerime Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Amazon Pay, kõiki peamisi krediit- ja deebetkaarte ning muud. Kõik maksed töödeldakse turvaliselt.

Puudutage aktiveerimislinki e-kirjas ja Pixel seadistab kõik automaatselt. Või minge Seaded → Võrk ja internet → SIM-kaardid → Lisa eSIM ja skannige QR-kood.

Jah. Kuigi kasutate kohalikku eSIMi, peab telefon seda rändluseks. Minge Seaded → Mobiilne andmeside → Teie eSIM → ja lülitage sisse Andmerändlus. Lisatasusid ei võeta.

eSIM on teie telefoni sisse ehitatud digitaalne SIM. Plastikkaardi sisestamise asemel puudutate lihtsalt aktiveerimislinki või skannite QR-koodi andmepaketi aktiveerimiseks. See töötab täpselt nagu tavaline SIM, lihtsalt ilma füüsilise kaardita.

Võtke ühendust meie tugimeeskonnaga tellimuse numbriga. Tavaliselt saame pakkuda uut aktiveerimislinki või QR-koodi. Pange tähele, et mõned eSIMid saab paigaldada ainult ühe korra, seega võib olla vajalik uus pakett.

Jah. Lõpetage ost ja edastage lihtsalt e-kiri või saatke pilt QR-koodist. Nad saavad selle kohe oma telefoni paigaldada.

Olete ühendatud enne maandumist – pole vaja otsida SIM-poode lennujaamas. Aktiveerimine võtab sekundeid meie otsese lingiga, säilitate kodunumbri füüsilisel SIMil ja väldite kalleid rändlustasusid.

Jah, kui teie iPadil või tahvelarvutil on mobiilne ühenduvus ja see toetab eSIMi. Ainult WiFi mudelid ei saa eSIMi kasutada. Kontrollige seadme spetsifikatsioone „mobiilse" ja „eSIMi" toe osas.

Andmeühendus lakkab töötamast. Pakettide puhul, mis toetavad top-upi, saadame top-up lingi enne lõppemist – 20 % ja 10 % juures. Puudutage linki andmete koheseks lisamiseks.

Puudutage aktiveerimislinki otse e-kirjast ja järgige juhiseid. Alternatiivina minge Seaded → Ühendused → SIM-haldur → Lisa eSIM → Skanni QR-kood. Protsess võtab umbes minuti.

Teie telefon peab olema operaatori poolt lukustamata, et kasutada kolmanda osapoole eSIMi. Kui ostsite telefoni otse või leping on lõppenud, on see tavaliselt lukustamata. Võtke ühendust operaatoriga, kui pole kindel.

Jah. Saadame automaatselt teated 20 % ja 10 % allesjäänud andmete juures. Pakettide puhul, mis toetavad top-upi, lisame otsese top-up lingi andmete lisamiseks ühe puudutusega.

Proovige aktiveerimislinki – puudutage seda otse e-kirjast. Kui peate kasutama QR-koodi, veenduge, et skannite täisheledusega ekraanilt. Aktiveerimisandmed saate sisestada ka käsitsi.

Minge Seadetesse ja otsige „eSIM" või „Lisa mobiilne pakett". Kui see valik on olemas, toetab teie telefon eSIMi. Enamik iPhone'e alates XS-ist ja Samsung Galaxy alates S20-st toetavad eSIMi.

See sõltub konkreetsest paketist. Enamik pakette aktiveerub esimesel ühendusel sihtriigis. Mõned paketid algavad kohe pärast paigaldamist. Kontrollige tooteinfot oma paketi aktiveerimispoliitika kohta.

Aktiveerimislink on kiireim viis eSIMi paigaldamiseks. Lihtsalt puudutage linki telefonil ja eSIM paigaldub automaatselt – kaameraga skannimist pole vaja. Varuvariandina pakume ka QR-koodi.

eSIM on seadmesse sisse ehitatud ja aktiveeritakse digitaalselt – puudutage linki või skannige kood. Pole vaja kaarte vahetada ega poodi minna. Ühes telefonis saate hoida mitut eSIMi paketti ja nende vahel koheselt lülituda.

Lubage eSIM seadetes, lülitage sisse Andmerändlus selle eSIMi jaoks ja veenduge, et see on seadistatud andmeliiniks. Telefon ühendub automaatselt kohaliku võrguga. Kontrollige tooteinfot konkreetse aktiveerimiskäitumise kohta.

Proovige lülituda 4G ja 5G vahel võrguseadetes. Liikuge kohta, kus on parem signaal. Taaskäivitage telefon teise masti ühendamiseks. Tipptunnid rahvarohketes kohtades võivad samuti ajutiselt kiirust mõjutada.

Koheselt. Aktiveerimislink ja varukoopia QR-kood ilmuvad ekraanile sekundite jooksul pärast ostu. Saadame kõik ka e-postiga, et oleks salvestatud.

Meie eSIMid pakuvad ainult mobiilseid andmeid. Kõnedeks ja sõnumiteks kasutage rakendusi nagu WhatsApp, FaceTime või Telegram eSIMi andmeühenduse kaudu, või hoidke kodune SIM aktiivne tavalisteks kõnedeks.

Jah. eSIMid kasutavad samu krüpteerimis- ja turvastandardeid nagu füüsilised SIMid. Neid ei saa füüsiliselt varastada ega kloonida ja need on seotud konkreetse seadmega.

Jah, ja soovitame seda. Paigaldage eSIM kodus WiFi kaudu aktiveerimislingi abil. Kontrollige tooteinfost, kas pakett algab pärast paigaldamist või esimesel ühendusel sihtkohas.

Enamik lipulaeva Android-telefone alates 2019. aastast toetavad eSIMi, sealhulgas Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+, Huawei P40+ ja paljud Xiaomi, Oppo ja OnePlus mudelid. Kontrollige telefoni spetsifikatsioone.

Avage e-kiri iPhone'is ja puudutage aktiveerimislinki – iPhone teeb ülejäänu. Või minge Seaded → Mobiilne andmeside → Lisa eSIM → Kasuta QR-koodi ja skannige varukoodi. Märgistage see sihtkoha järgi hõlpsamaks tuvastamiseks.

Saate osta igal ajal enne reisi. Kontrollige tooteinfot – enamik pakette algab esimesel ühendusel sihtkohas, samas kui mõned algavad pärast paigaldamist.

Kasutage QR-koodi kinnituse lehelt või e-kirjast varukoopiana. Kui skannimine pole võimalik, saate aktiveerimiskoodi ja SM-DP+ aadressi käsitsi sisestada eSIMi seadetes valiku „Sisesta andmed käsitsi" alt.

Kuumkoha funktsionaalsus sõltub telefoni mudelist ja kohalikust operaatori võrgust. Mõned kombinatsioonid toetavad jagamist, teised võivad seda piirata. Kontrollige tooteinfot kuumkoha teabe kohta.