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Trip Surf Singapur & Malasia eSIM — un paquete de 10GB a máxima velocidad para usar cualquier día durante 10 días, luego 128 kbps para mensajería. Se conecta a redes premium locales. Ten en cuenta: este plan utiliza enrutamiento de red a través de Hong Kong. Algunas apps y servicios de IA pueden estar restringidos.
Trip Surf Singapur & Malasia eSIM — un paquete de 10GB a máxima velocidad para usar cualquier día durante 15 días, luego 128 kbps para mensajería. Se conecta a redes premium locales. Ten en cuenta: este plan utiliza enrutamiento de red a través de Hong Kong. Algunas apps y servicios de IA pueden estar restringidos.
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Eliminé accidentalmente mi eSIM - ¿puedo reinstalarla?
Contacte a nuestro equipo de soporte con su número de pedido. Generalmente podemos proporcionar un nuevo enlace de activación o código QR. Tenga en cuenta que algunas eSIM solo se pueden instalar una vez, por lo que puede ser necesario un nuevo plan.
¿Necesito desbloquear mi teléfono para usar una eSIM?
Su teléfono debe estar desbloqueado del operador para usar una eSIM de terceros. Si compró su teléfono directamente o terminó su contrato, generalmente está desbloqueado. Contacte a su operador si no está seguro.
¿En qué se diferencia una eSIM de una tarjeta SIM física?
Una eSIM está integrada en su dispositivo y se activa digitalmente, simplemente toque un enlace o escanee un código. No necesita cambiar tarjetas o visitar una tienda. Puede tener múltiples planes eSIM almacenados en un teléfono y cambiar entre ellos instantáneamente.
¿Puedo instalar mi eSIM antes de viajar?
Sí, y lo recomendamos. Instale la eSIM mientras tenga WiFi en casa usando el enlace de activación. Consulte los detalles del producto para saber si su plan comienza después de la instalación o en la primera conexión en su destino.
¿Qué modelos de iPhone son compatibles con eSIM?
iPhone XS, XR y todos los modelos más nuevos son compatibles con eSIM. Esto incluye toda la serie iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16 y 17. iPhone X y anteriores no son compatibles con eSIM.
¿Necesito activar la itinerancia de datos?
Sí. Aunque esté usando una eSIM local, su teléfono la considera como itinerancia. Vaya a Configuración → Celular → Su eSIM → y active la itinerancia de datos. Esto no generará cargos adicionales.
